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皮尤研究中心:美國是怎么搞共享經濟的?——引言(2016年第三期)

皮尤研究中心 |

發布日期:2016-11-16

皮尤研究中心以4787名美國成年人為樣本,展開了有關共享、協作和隨需應變經濟的范圍及影響的第一個國家級綜合研究。研究發現,這些平臺的使用在不同的人群間大不相同。

近年來出現了不少新的商業在線服務,每一種都有可能重塑美國人生活的某些方面。其中有些服務,只需人們點擊鼠標或滑動智能手機上的app,即可按需獲取;另一些服務則能夠促進產品或技術的商業化共享;還有一些服務力求將利益共同體連接起來,通過開放、協作的平臺解決問題。那么,如何規范這些服務?它們對工作性質的變化將產生何種影響?它們如何影響用戶的日常生活?

皮尤研究中心以4787名美國成年人為樣本,展開了有關共享、協作和隨需應變經濟的范圍及影響的第一個國家級綜合研究。研究發現,這些平臺的使用在不同的人群間大不相同。共有72%的美國成年人使用過11種不同的共享和按需服務。

調查結果顯示,其中一些受訪者已將這些種類繁多的服務融入了自己的日常生活:每5個人中約有1個人使用了不下四種服務,7%的人使用了六種以上服務。

與此同時,大約四分之一(28%)的美國人稱,他們沒有使用過任何主流的共享或按需服務平臺;很多人對新數字經濟方面的工具和術語完全不了解。

例如,15%的美國人使用過UberLyft等專車服務類app,但30%的人卻在此前從未聽說過這些應用程序。同樣,11%的美國人使用過類似AirbnbVRBO的家庭共享平臺,但其中大約一半的人沒有聽說過家庭共享網站。此外,許多人不熟悉新數字經濟方面的術語:

●61%的美國人從來沒有聽說過眾籌這個詞

●73%的人不熟悉共享經濟這一術語

●89%的人不熟悉零工經濟這一術語

盡管每個單獨的平臺都有自己的獨特用戶群,但廣泛接觸這些共享、協作和按需服務的人群在很大程度上非常集中。這一現象在以下群體中表現得分外明顯。

大學畢業生——39%的大學畢業生使用過四種以上的服務,而高中學歷以下的用戶卻只占8%左右。與此同時,大約1/4的大學畢業生沒有用過(11%)或只用其中一種(15%)服務

家庭收入相對較高的人——41%家庭年收入超過10萬美元的美國人使用過四種以上服務,是年家庭收入低于3萬美元(使用過四種以上服務)人數的三倍。

45歲以下的人——45歲后接觸這些共享和按需服務的人數開始迅速下降。大約1/318-44歲美國人使用過四種以上服務,這個年齡段的人幾乎都用過至少一種相關服務。相比之下,50歲及以上的美國人有44%(65歲以上的有56%)沒有使用過這11種平臺。

盡管并非全部,許多在線共享、協作和按需服務主要提供于城市人口聚居地及其周邊地區。城市和郊區使用四種以上服務的人數比例是農村地區的大約兩倍。同時,1/4的城市和郊區居民沒有使用過任何本次調查中提及的平臺。

本報告詳細研究了三種體現共享、協作和按需經濟的不同服務:專車服務app、家庭共享平臺和眾籌服務。

來源:瞭望智庫

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